Le client avant tout
Personne ne défend mieux les produits Zinpro® que Pedro Tomasi, notamment parce qu’il a d’abord été client. Dans son pays natal, le Brésil, Pedro travaillait comme nutritionniste vétérinaire et a commencé à utiliser les produits Zinpro pour résoudre les problèmes de qualité des coquilles d’œufs auxquels il était confronté avec ses troupeaux, avant de devenir chargé de clientèle chez Zinpro. Aujourd’hui, en tant que responsable des activités pour l’Amérique du Nord, lui et son équipe contribuent à apporter des solutions aux éleveurs de volaille du monde entier.
Nourrir le monde
Avant tout, Pedro apprécie le fait que le secteur agricole nourrisse le monde entier, en produisant des aliments abordables et sûrs pour tous. Il explique qu’il s’est retrouvé à l’école vétérinaire presque par hasard, mais qu’il y a découvert un intérêt pour le rôle de la nutrition animale. Il est fier du rôle joué par Zinpro dans la promotion du bien-être des animaux, car un animal en meilleure santé est un animal plus productif.
Mais il aime aussi régaler ses proches avec ses propres plats. Il est réputé pour ses pâtes et ses desserts faits maison : s’il dose ses ingrédients avec précision, il partage en revanche plus librement ses rires et sa bonne humeur.
Créer des liens
Pedro établit sans cesse des liens, que ce soit entre des idées, des services ou des personnes. Il montre l’exemple en accordant la priorité aux personnes et en passant autant de temps que possible en face à face afin d’apprendre véritablement à connaître son équipe et les équipes qui lui sont rattachées, dans le but de tisser des liens solides.
Ce qui motive Pedro, c'est de proposer des solutions efficaces pour relever les défis auxquels sont confrontés les producteurs. Il sait que chaque produit et service proposé aujourd'hui par Zinpro est né d'une idée émanant d'une personne travaillant directement avec les clients sur le terrain.
La famille, c'est pour toujours
D’une certaine manière, Pedro a deux familles. Il considère Zinpro comme une famille, où chacun travaille main dans la main pour mettre au point des solutions destinées aux éleveurs et aux animaux, et il apprécie de découvrir la vie de ses collègues, tant au bureau qu’en dehors.
Après le travail, Pedro passe du temps avec sa femme et ses enfants : ils font une balade à vélo, s’initient ensemble au jiu-jitsu ou se détendent simplement à la maison. Mais ce sont surtout les moments de conversation et de rires partagés qu’il préfère. C’est pourquoi il a installé une caméra au-dessus de leur table de cuisine : chaque conversation du dîner est enregistrée, et tous les échanges mémorables sont archivés pour que la famille puisse les revoir et s’en souvenir plus tard.
Valeurs communes
La culture d'entreprise cohérente et fondée sur des valeurs, présente dans tous les services et tous les pays, a permis à Pedro de se sentir comme chez lui chez Zinpro, quel que soit le site. Il conserve une copie des valeurs de l'entreprise dans son bureau, car elles correspondent parfaitement aux siennes : Instaurer la confiance | Gagner ensemble | Servir avec générosité | S'améliorer sans cesse | Voir grand.
Il estime que c'est la liberté de voir grand, d'exprimer et de tester des idées, ainsi que d'apporter de nouvelles solutions aux clients, qui rend Zinpro si unique.
Unique en son genre. Unis dans la même pensée.
L'histoire de Pedro est unique, mais il s'est engagé à atteindre l'objectif commun de Zinpro : aider les éleveurs à tirer le meilleur parti de leurs animaux.
C'est ça, l'effet Zinpro®.
